服務流程

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“誠信、品質、服務”的宗旨，以“優惠合理的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有專員進行監管，并對產品的質量進行記錄。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最合理的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：依照合同簽訂要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 產品使用說明書
② 保修卡
③ 合格證
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，公司在接到通知后，維修人員將在第一時間響應，盡最快速度安排售后維修工作。
4、服務原則：產品保修期為一年，在保修期內公司將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收取相應成本費；由需方人為因素造成的設備損壞，公司維修或提供的配件均按成本價計。
5、我公司在產品售出后會定期回訪客戶，幫助客戶解決應用困難。
6、在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。